お客様の声

A家 佐世保市

お世話になりました。

大変お世話になりました。

担当者より

事前にご相談を頂き、事前準備・式当日の準備等ご家族、ご親戚の方々と一緒に進めて参りました。
ご葬儀後、「無事に送ることが出来ました」とのお言葉を頂き、担当者としても安心致しました。

U家 佐世保市

ありがとうございました。

迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

担当者より

ご逝去に際し、急な出来事でご家族のお気持ちを最優先とし、その時に出来る事を一生懸命務めさせて頂きました。
こちらこそ貴重なお言葉、有難うございました。

K家 松浦市

知らない事ばかりで大変勉強になりました

〇当社(担当者)の印象はいかがでしたか
・丁寧で親切な対応ありがとうございました。
〇葬儀内容はいかがでしたか
・納棺時の説明では知らない事ばかりで大変勉強になりました。

担当者より

ご丁寧なお言葉、有難うございます。
納棺に立ち会って頂いた時に、皆様の故人様に向き合う姿勢が素晴らしく、ついついお話が過ぎたかもしれません。
お線香の意味や旅支度の意味を知っていただき、腑に落として立ち会って頂いた事は私も嬉しく思いました。
今後もどうすれば良いか分からない事があれば遠慮なくご連絡頂ければ有りがたいですし、全てお答え出来るとは思っておりませんが、一緒に解決出来ればと思っております。
アンケートにご協力頂きまして、有難うございました。

T家 小佐々町

お気遣いうれしかったです。

・とてもていねいな対応をしていただきありがとうございました。
・辛い時に優しくお声かけいただいたり、お気遣いいただいて、うれしかったです。

担当者より

有難いお言葉ありがとうございます。
ご遺族の皆様のお心に少しでも寄り添う事が出来たのであれば、私も嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、アンケートで頂いたお言葉を胸に精進してまいります。
皆様の心のこもったご葬儀に、担当者として携わる事ができ大変嬉しく思います。
有難うございました。

I 家 佐々

今後とも、宜しくお願いいたします。

・総合的な満足度はいかがでしたか
 色々と親切・丁寧に説明して頂きありがとうございました。
わからないことばかりの為、今後ともお世話になると思いますので宜しくお願い致します。

担当者より

「初めての事で何も分からない」とのことで、お客様のご不安が少しでも解消出来ればと思いご説明させて頂きました。

ご葬儀までの準備など、一つ一つお客様と一緒に進めていけた事で良いご葬儀が可能になったのだと思います。
法事のご予約も頂きましたので、これからもお客様と一緒に進めていく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。