葬儀のサポート

JECIA5つ星獲得

メモリアルはJECIA最高評価の5つ星を更新し続けています

 

 

JECIA(ジェシア)とは

JECIA(ジェシア)は、消費者の皆様が安心して葬儀会社を選べるよう、葬祭業の業務、サービス内容、料金体系などを消費者の立場に立って客観的に評価し、厳格な審査のうえ格付認定する機関です。品質保証の国際規格ISO9001:2000の承認を取得した、国内でも権威ある格付機関です。

 

JECIAへのリンク

 

 

5つ星認定について

メモリアルの5つ星認定に際しては、厳しく中立性・公平性を保つため、外部の幅広い分野から選任された委員による評価格付認定委員会において審査されました。
審査においては、お客さまへご提示させていただく見積書の明瞭性や明細性、サービス内容や葬斎ディレクターの人数、地域の評判なども厳密な調査を受け審査された結果、最高評価の5つ星をいただきました。 つまりメモリアルホールは客観的に、葬儀に関わるすべての項目で高い水準であると評価されたのです。

 

 

JECIA5つ星認定への想い

自分が死ぬ時は「残された家族に負担とならないよう簡単にして欲しい」と思っていても、いざ身内のこととなると「もっとこうしてあげたい」ということが多く出るものです。
これまで私は別れのお手伝いとしてできるだけのことをお客さまにしてきたつもりでした。しかし自分自身が母と兄を亡くした際、大きな悲しみで胸がいっぱいとなった時、喪主として父や母にどれだけのことをしてあげることができたのかわかりませんでした。もちろんできる限りのことはしてあげたつもりです。
そのようなこともあり、弊社がお客さまに満足していただけるサービスを徹底できているのか確認するためにもジェシアによる格付け評価の審査を受け続けています。お陰様で最高評価の5つ星を更新し続けています。
メモリアルではこの評価に慢心せず、今後も質の高いサービスを透明な価格で提供していくよう努力して参ります。 今後ともメモリアルをよろしくお願いいたします。 

代表取締役 松田 圭史